Diese zugegebenermaßen etwas plumpe Abwandlung des Werbespruches eines bekannten schwedischen Möbelhauses soll verdeutlichen, worauf es meiner Erfahrung nach ankommt, wenn ein Unternehmen Höchstleistung erbringen will, um seine Kunden immer wieder zu überraschen und zu begeistern:
"Warum hast Du den Fehler gemacht?" fragt der Chef zum wiederholten Male seinen Mitarbeiter und wundert sich, dass der nichts dazu lernt.
Die Warum-Frage kann gerade bei menschlichen Fehlern mehr zerstören als entwickeln. Warum das so ist und welche wirkungsvollen Alternativen es zur Frage nach dem Warum gibt, erkläre ich in diesem Blog-Artikel.
Vorsicht! Wenn Du diesen Artikel liest, könnte es sein, dass Du immer an Deinen Job als Führungskraft denken musst, wenn Du mit Deinem Auto in einer Waschanlage stehst....
Dein Job als Führungskraft kann stressig, belastend und kräftezehrend sein. Du bekommst Druck von allen Seiten und musst 'funktionieren'.
Umso wichtiger ist es, dass Du voll in deiner körperlichen und geistigen Kraft bist. Über einen einfachen Weg, wie Du zu dauerhafter Vitalität kommst, schreibe ich in diesem Artikel.
Deutschland im Krisen-Modus. Unser Leben wird gerade auf den Kopf gestellt. Als Führungskraft bist Du der Anker für Deine Mitarbeiter. Worauf Du jetzt achten und wert legen solltest, erfährst Du in diesem Artikel.
In diesem Artikel lernst Du, Kritik in 4 Schritten so zu äußern, dass Dein Mitarbeiter sie auch annehmen und daraus lernen wird. Und zwar ohne, dass er oder sie sich erniedrigt oder gedemütigt fühlt.
Führung bedeutet, Mitarbeiter zu befähigen, Probleme selber zu lösen. In diesem Blogartikel erfährst Du an Hand eines konkreten Beispiels, was das für Dich als Führungskraft bedeutet.
Als Führungskraft hast Du viele Aufgaben und Verantwortungen und ebenso viele Rollen, in die Du tagtäglich schlüpfst, mal bewusst und mal unbewusst. Und genau darin liegt der Zauber: Wenn Du Dir Deiner Rollen bewusst bist und sie aktiv einnimmst, kannst Du souverän und authentisch Deine Führungsverantwortung leben.
Vom Mitarbeiter zur Führungskraft. - Schon viele haben sich dieser Herausforderung gestellt. Einige haben sie gemeistert und manche sind daran gescheitert. Gescheitert, weil sie mit der Übernahme von Führungsverantwortung nicht hinreichend auf die komplexen Anforderungen einer Führungskraft vorbereitet wurden oder sich selber vorbereitet haben. Ein Weg, sich der Komplexität von Führung zu nähern, ist die Betrachtung der unterschiedlichen Rollen, die eine Führungskraft innehat. Genauso,...
Kennen Sie dieses Gefühl? Das Gefühl der Ratlosigkeit und Ohnmacht? Wenn Sie merken, dass die eigenen Mitarbeiter nicht wirklich hinter Ihnen stehen und nur 'Dienst nach Vorschrift' machen? Wenn Sie ständig gegen Widerstände ankämpfen müssen? Wenn Sie plötzlich Druck von Ihrem Chef kriegen, weil Ihre Abteilung 'nicht performt' und die Kollegen auf Ihrer Führungsebene sich über Ihre Mitarbeiter beschweren? Dabei hatte alles so vielversprechend begonnen. Sie waren über mehrere Jahre...
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